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读者服务二三部党支部开展“走近读者,贴心服务”主题党日活动

发布时间:2019-11-15 13:17:46  阅读数:

根据《竞博电竞“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》立足岗位“做”的要求,读者服务二三部党支部于20191114日下午230,分别在北区、西区竞博电竞举办了“走近读者,贴心服务”、“牢记使命,提升服务品质”的主题党日活动,旨在从工作实际出发,贴近读者,发现问题,寻找对策,为读者办实事。此次党日活动以座谈会的形式开展。

参加北区座谈会的老师为北区的全体党员和馆员代表,学生为包含信商和App两个学院的20余名学生代表。会上学生代表提出了阅览室占位问题、座位预约系统、书库增加阅览空间、增加图书分类标识、增加电源插座、电源外接扯线、图书荐购、阅览室窗外读书声音大、希翼能增加App学院的义务管理员、饮水机、校园网wifi、新书少等12类问题,前9类问题,现场都给同学们做出了答复。关于饮水机、校园网wifi、新书少的问题,承诺同学们会尽快向馆领导反映,尽可能解决。

参加西区座谈会的老师为西区的全体当班老师,学生为App学院的学生代表20余人。会上,首先向读者通报了目前西区竞博电竞的工作。以“创建文明竞博电竞”为契机,在照明、暖气保障等基础服务进一步加大服务力度,整治占座等不良行为,创建文明阅读环境。接着,读者就服务需求纷纷发言,主要问题如下:长期没有新书。特别是专业图书和考试类图书,缺口很大。卫生工具没有合适地方放置。三楼电源插座不够用。此次会议增进了学生与竞博电竞之间的联系,也让学生更多的了解了竞博电竞。同时告知他们有问题可以随时反映,反映的渠道、各类问题负责的老师和所在的办公室等等。到会的学生代表都非常满意,并且表示对现存的问题表示理解。(通讯员 读者服务二三部党支部)


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